よくあるご質問
- 登録番号が分かりません
- 登録番号は勤務先が発行します。勤務先の担当者にお問い合わせください。
- 「登録番号が違います」と表示されます
- 8桁の番号をご確認ください。番号が変更されている場合があるため、勤務先にもご確認ください。
- 位置情報の許可を求められます
- 勤務中の位置を記録するために使います。設定アプリの「DRIVE DESK」で位置情報を「常に」にしてください。退勤すると記録は止まります。
- 「このアプリの利用は停止されました」と表示されます
- 勤務先が利用を停止しています。アプリは削除してください。
- 打刻や給与明細の内容が違います
- 記録の修正は勤務先が行います。勤務先の担当者にお問い合わせください。
お問い合わせ
アプリの不具合は、下記のメールアドレスへお知らせください。
日本ネオン株式会社
info@nihon-neon.jp